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问题解决讲师课程
金超
金超老师《战略逆袭:战略规划执行优化与战略型
问题解决
》
战略规划
战略执行
商业模式
产品创新
盈利系统
战略逆袭:战略规划执行优化与战略型
问题解决
主讲:金超老师 2天 一、战略创新:战略迭代升级与商业模式设计 1、环境变化驱动战略迭代升级 1-1 经典战略理论的利
柳丽惠
与广州某企业合作《内部
问题解决
培训需求定制》课程大纲
定制课程大纲
与公司配合度低
制度执行力不足
管理人员心态培训
思维固化没有创新
《某企业培训需求定制》课程大纲 柳丽惠 培训形式: 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长: 一天 课程大纲: 问题一:人员心态消极,和
吴永彬
《服务力提升训练:积极心态下的投诉处理与
问题解决
》
投诉处理
客诉管理技巧
客服心态
问题分析与解决
【课程关键词】投诉处理、客服心态、问题分析与解决、客诉管理技巧 【课程对象】客服人员、投诉/工单处理人员、营业厅服务人员、班组长等一线管理人员 【培训时间】2天,
周子人
突破思维技巧之 有效的
问题解决
与决策制定
沟通技巧
执行力
领导力
一、情境判断:如何从大角度、多层次的分析中发现关键的问题 1.你关注的关键问题是什么? 2.关注焦点可以区分、细化吗? 3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什
黎昌明
《问题分析与决策》
问题分析
问题决策
问题解决
问题处理
问题分析与决策
【课程背景】: 问题的解决能力是一个团队,一个员工能力强弱的标志,一个优秀的员工,需要具备优秀的问题分析与解决的能力,提高自我综合素质,才能增强团队的整体能力。问
柴云
VUCA时代创新研讨工作坊
引导技术
行动学习
创新
战略转型
问题解决
课程背景 VUCA是volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)四个英文单词的
柴云
争议疑难问题研讨工作坊
促动技术
行动学习
问题解决
问题根治
复盘
课程背景 企业在经营活动中经常会出现一些争执使问题得不到很好解决,同时也遇到一些难以处理的疑难问题,而这些问题也许已经拖了很长时间,也许涉及到方方面面无法协调。有
柴云
突发事件预控和解决工作坊
行动学习
促动技术
问题解决
风险控制
复盘
课程背景 突发事件是特指将会对企业造成重大影响的,超出企业所能控制范围,突然发生的事件,如果不能及时处理或处理不当直接会导致事件的进一步恶化,从而造成不可逆转的严
柴云
问题解决
促动师培养训练课
促动技术
行动学习
引导技术
培训师培训
TTT
课程背景 企业是以赢利为最终目的,然现实情况在企业中还是有许多事,管理者明知亏本,然依然必须去做。 1、开会:投入时间/精力/物资成本巨大,会后成果在哪?未知。
潘明
《房地产企业跨部门沟通》 ——工具知识学习+
问题解决
智慧场
跨部门协作
跨部门沟通
问题解决
力
行动学习工作坊
《房地产企业跨部门沟通》 ——工具知识学习+
问题解决
智慧场 课程介绍 1. 课程对象 房地产中高层及骨干人员。 2. 课程收益—学
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