首页
服务营销
服务营销讲师
服务营销课程
服务营销视频
服务营销授课见证
服务营销
中华讲师网提供
讲师大数据 | 独家
关键词
服务营销
平均课酬
20931
讲师
135
视频
11
课程
236
授课见证
345
漆玉枫
大堂经理
服务营销
技巧
大堂经理
第一部:厅堂服务 一、大堂经理岗位描述 1、大堂经理岗位责任说明书 1)客户识别、引导和分流 2)销售机会推荐 3)网点服务管理 4)大堂经理每日重要工作任务 5
刘雪峰
《变诉为金-电网投诉与案例分析1天》
电力投诉
供电公司服务
电力一线员工
电力
服务营销
投诉处理
第一部分:理解投诉的来源并预防投诉(1.5小时) 1. 投诉与抱怨的区别分析 2. 防火重于救火 3. 案例讨论:《客户反映电压过低,生活不便!》 4. 客户投诉
孙军正
大堂经理
服务营销
技巧课程介绍
银行
大堂经理
服务
营销
大堂经理
服务营销
技巧课程介绍 主讲老师:孙军正博士 一、课程背景 随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提
钟俪
营业厅4G终端套餐销售能力提升
钟俪
营业厅服务
营销
营业员
沟通技巧
培训人数: 40人/期 培训天数: 2天/期;共12小时 课程大纲: 第一篇:
服务营销
知识素养提升 客户消费心理分析 Ø 人的一般消费心理现象分析 Ø 客户购买心
梁艺泷
软硬技巧系列-呼叫中心
服务营销
实战技巧演练
沟通技巧
电话销售
压力管理
心态培训
销售技巧
软硬技巧系列-呼叫中心
服务营销
实战技巧演练 主讲:艺泷 注:本课程内容会根据调研结果进行修改和调整,另实战演练部分将根据调研结果设计针对性的案例 一、阳光心态调整
丁兴良
优质服务链打造客户忠诚度
服务营销
【课程大纲】 一、对外客户:搭建关键时刻的服务链 客户不是“上帝”,而是“皇帝” 建立客户的“服务链” 制定优质客户服务标准 RATER指数——服务的五个要素 帮
刘雪峰
《台区客服经理服务能力提升》
电力服务
电力投诉
电力
服务营销
供电公司服务
供电公司员工服务
第一部分:正确理解客户服务理念 一、 片区服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解? 2. 按用电性质分,我们的四类用户 3. 我们的客户是谁? 1) 客户不
胡小华
社会化营销服务体系的建立与维护
服务营销
互联网
新媒体
互联网+
第一篇 客户服务目标与社会化新媒体时代变革 1.1 客户服务目标——创造客户感动,全面提升客户满意 1.2 客户关系管理:客户获取率、客户满意率、客户保持率 1.
程家龙
创造独立价值的
服务营销
:售后服务品牌
创服务品牌
说起售后服务,不得不提及海尔。一句“真诚到永远”,就能让产品价格高出对手几百元,高利润不减高销量,一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌,成就了海尔的曾经辉煌
胡福庭
《优质的物流
服务营销
》
物流服务
营销管理
【课程背景】: 1973年10月,第四次中东战争爆发,欧佩克向所有对阿拉伯不友好的国家实施石油禁运,短短三个月时间,石油价格从每桶3.1美元飙升到12.6美元,引
上一页
1
...
18
19
20
21
22
...
下一页
共 25 页
Copyright©2008-2025 版权所有
浙ICP备06026258号-1
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所
梁俊景
律师 李小平律师