变革者既要通过自己的努力给组织带来好的变化，也要敢于并善于为组织去改变自己。 变革意味着破旧立新，意味着风险，有人反对变革也是天经地义的，所以要正视变革的阻力。变革的阻力不是敌人，不是要你去消灭的
应对客户投诉是品质管理的重要组成部分，如果客户投诉处理不当，即使前期一切品质管理工作做得多么完美，都会引起客户对产品质量的质疑。 应对客户投诉是品质管理的重要组成部分，虽然品质管理主要包含来料品质管
5M1E分析法5M1E的精髓 企业和工厂管理基本要素，同时也是系统地分析问题产生根源的思路和方向，是“顺藤摸瓜”的那一根“藤”。 5M1E简介 5M1E指的是人（Man）、机器（Machi
MES的是处于计划层和现场自动化系统之间的执行层，主要负责车间生产管理和调度执行。一个设计良好的MES系统可以在统一平台上集成诸如生产调度；产品跟踪；质量控制；设备故障分析；网络报表等管理功能，使用
人与人之间的沟通表达，会有三种内在呈现状态： 第一种是只关注自我的状态。只顾着自己说，没有关注别人有没有听及有什么反应。表达的时候他们的心理状态沉浸在自我情感中，完全被自己的情感主导。 第二种是关注
1、太过短视 俗话说：善弈者谋势，不善弈者谋子。 许多企业之所以做不大，就在于不谋势。现在大多数创业者的想法是希望立竿见影、到下见菜。当然这也没有错，因为解决目前的生存问题是第一位的。但是，生存问题
制造企业关心三个问题：生产什么？生产多少？如何生产？企业的生产计划回答的是前两个问题，“如何生产”由生产现场的过程控制系统SFC“掌握”。ERP、CRM等系统只为生产计划的编制提供了数据信息，对于“
1、只要看出货场，就马上可以判断这个公司是好公司，还是坏公司。 出货场被很好的整理，并且每次出货的东西，不管是什么都一目了然，这样的公司才是好的公司。 还没有到出货时间，却已经集货完毕，集货过早的现
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旧时代管理方式的出发点是控制，但是，对新生代员工不能用控制的方式，他们也不让你控制。 旧时代管理方式：“迎合+恐吓” 过去的时代，或者更早一些的时代，我们暂且称之为旧时代，一方面，管理者习惯或者迫
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